L’objectif global de ce contrat est de soutenir la modernisation de l’administration fiscale serbe (STA) en établissant un système informatique efficace conforme aux exigences de l’UE pour la gestion des ressources humaines et la formation ultérieure des utilisateurs à son utilisation et sa maintenance.
L’objectif du contrat est de mettre en œuvre un système de support informatique efficace et moderne, conforme aux normes de l’UE, tout en renforçant les capacités institutionnelles dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Les résultats attendus sont :
R1 : Rapport achevé de l’aperçu et de l’analyse de l’état des paramètres pertinents pour les mécanismes de gestion des ressources humaines au sein de la STA ;
R 2 : Logiciel installé et opérationnel pour les dossiers du personnel ;
R 3 : Logiciel installé et opérationnel pour les salles d’archives ;
R 4 : Contrôles de compatibilité achevés et intégration des modules conçus du nouveau système de gestion des ressources humaines avec le système informatique existant du STA et ceux en cours de développement dans le projet parallèle pour la fonction de recouvrement et le système de comptabilité financière et matérielle. Le système doit être compatible avec les efforts horizontaux de la réforme de l’administration publique et le développement des systèmes de gestion des ressources humaines ;
R 5 : Former les agents du département des ressources humaines et matérielles du STA (niveau central et régional) à l’utilisation et à la maintenance du système intégré.